BOM SABER
Antes da sua estadia
Acreditamos que o verdadeiro descanso não deve ter surpresas. Nesta secção, encontrará todas as notas práticas sobre a sua estadia, desde as nossas rotinas diárias e comodidades até à forma como recebemos os seus cães e preservamos o silêncio da casa. Tudo o que precisa de saber, partilhado de forma clara e sem pressas.
CHEGADA & ACESSO
A que horas é o check-in e o check-out?
O check-in começa às 16:00 e o check-out é entre as 9:30 e as 11:00
Se chegar mais cedo ou desejar sair mais tarde, tentaremos sempre acomodar, sempre que possível — basta informar-nos com antecedência.
Se chegar depois das 20:00, por favor informe-nos; enviaremos informações sobre a sua chegada.
A receção está aberta 24 horas?
Receção disponível das 09:30 às 20:00.
Após as 20:00, em caso de emergência, ligue para +351 935 556 807
Como entro na propriedade?
Se estivermos cá, iremos recebê-lo
Se chegar fora do horário de receção, receberá antes da chegada um código de acesso à porta para abrir facilmente a entrada principal.
Como chego ao Dream Guincho?
A forma mais fácil é de carro. As indicações detalhadas e as coordenadas do mapa estão disponíveis no nosso website. Se preferir, podemos organizar um serviço de motorista a partir do Aeroporto de Lisboa ou providenciar transporte privado durante a sua estadia.
Há estacionamento disponível?
Sim. Existe estacionamento privado exterior gratuito no local.
O carregamento de veículos elétricos está disponível mediante pedido, com custo adicional.
COMIDA & BEBIDAS
O pequeno-almoço está incluído?
Sim.
O pequeno-almoço está incluído em todas as tarifas e é servido fresco todas as manhãs entre as 8:30 e as 11:00.
O chá da tarde está incluído?
Sim. Todos os dias, às 17:00, servimos chá e bolo caseiro na sala de estar — um pequeno ritual diário de que gostamos muito.
O jantar está disponível no hotel?
Sim, mediante reserva e sujeito a disponibilidade.
Com aviso prévio (até às 16:00), preparamos um jantar table d’hôte servido às 19:30.
Vale a pena planear com antecedência.
Existe bar ou minibar no quarto?
Existe um Honesty Bar na sala de estar e bebidas frescas no frigorífico junto à cozinha.
Se consumir algo, basta registar na folha de despesas — será cobrado no check-out.
Posso trazer comida ou bebidas do exterior?
Comida ou bebidas não adquiridas no Dream Guincho não podem ser consumidas nas instalações.
Existe serviço de quartos?
Em vez do serviço de quartos tradicional, as refeições são preparadas e servidas na casa, uma forma mais pessoal de receber.
QUARTOS & LIMPEZA
Que comodidades estão incluídas nos quartos?
Todos os quartos incluem ar condicionado, Wi-Fi, televisão com canais de entretenimento e rádio, livros, chaleira e máquina de café expresso.
Que roupa de cama é fornecida?
A roupa de cama é 100% algodão.
Almofadas e edredões são preenchidos com penas, com opções hipoalergénicas disponíveis mediante pedido. As toalhas de banho, os roupões e as toalhas de piscina também são 100% algodão.
Que amenities de casa de banho estão disponíveis?
Encontrará secador de cabelo, sabonete, gel de duche, champô, creme corporal, kit de desmaquilhagem e touca de banho.
Artigos de higiene adicionais estão disponíveis mediante pedido.
Há limpeza diária?
Sim. A limpeza dos quartos decorre entre as 9:00 e as 14:00.
Se preferir um horário específico, por favor informe-nos.
Os quartos têm varanda?
Sim. Todos os quartos incluem um espaço exterior privado com vista para o mar.
Existe cofre no quarto?
Os cofres estão disponíveis mediante pedido. Pedimos-lhe, por favor, que nos informe com antecedência.
BEM-ESTAR & INSTALAÇÕES
Existe piscina?
Sim.
Uma piscina exterior, aquecida de maio a outubro e disponível entre as 8:00 e as 20:00.
Existe sauna ou jacuzzi?
Sim.
A sauna e o jacuzzi exterior estão disponíveis em horários predefinidos.
Por favor, informe a equipa com pelo menos 30 minutos de antecedência se desejar utilizá-los.
Existe ginásio?
Sim.
Está disponível um pequeno ginásio com equipamento de fitness standard, bem como espaço para sessões de ioga, chi kung ou treino personal.
Que entretenimento está disponível?
Não faltam formas de passar o tempo por aqui — embora a maioria seja agradavelmente sem pressa.
Os quartos e as áreas sociais têm TVs, se lhe apetecer.
Mas, na maioria das vezes, o tempo passa de outra forma: uma partida de snooker, uma ronda de gamão ou xadrez, cartas na mesa, ou música a encher a sala ao piano ou à guitarra.
Coisas simples, vividas devagar.
ACEITAMOS CÃES
Os cães são bem-vindos?
Sim, e é mesmo isso que queremos dizer. Somos verdadeiramente dog-friendly e gostamos de os ter como parte da estadia.
Existe limite de tamanho?
Aceitamos cães de pequeno e médio porte.
Existe uma taxa adicional?
Sim.
Por favor, contacte-nos para mais detalhes.
Os cães podem aceder às áreas comuns e ao jardim?
Sim, desde que estejam acompanhados e sempre com trela.
Disponibilizam camas ou taças?
Sim. Disponibilizamos camas, taças e podemos ajudar com a organização da alimentação, se necessário.
PRAIAS
Há boas praias perto de Lisboa?
Sim. A menos de 30 minutos de Cascais, pode chegar a várias belas praias atlânticas, incluindo Guincho, Adraga, Carcavelos, Praia da Rainha e Praia da Ursa.
Qual é a melhor praia perto de Cascais?
O Guincho é frequentemente considerado uma das praias mais impressionantes, graças à sua ampla paisagem atlântica e à proximidade de Cascais e Sintra.
É possível nadar na Praia do Guincho?
É possível nadar, mas a água do Atlântico pode ser agitada. A praia é mais conhecida pelo surf e pelos passeios junto à costa.
A que distância fica a Praia do Guincho do Dream Guincho?
A Praia do Guincho fica a cerca de 5 minutos de carro e a 30 minutos a pé do Dream Guincho.
SILÊNCIO & REGRAS DA CASA
Existe horário de silêncio?
Sim. O horário de silêncio é entre as 22:00 e as 10:00, ajudando a preservar a atmosfera tranquila do Dream Guincho.
Podem visitar-nos hóspedes não residentes?
Para manter o ambiente tranquilo, não são permitidos hóspedes não residentes nas instalações.
É permitido fumar?
É permitido fumar apenas no exterior do edifício (excluindo as varandas dos quartos).
Há algo a recordar ao sair do quarto?
Por favor, retire o cartão junto à porta para garantir que as luzes ficam desligadas (note que as tomadas assinaladas com um asterisco permanecem ativas para carregar dispositivos).
Por favor, mantenha a porta trancada e leve a chave consigo.
POLÍTICAS & RESERVAS
Qual é a vossa política de reservas?
É necessário um cartão de crédito para garantir a sua reserva.
O valor total é cobrado às 00:01 no 7.º dia anterior ao check-in.
Aplicam-se condições especiais para estadias superiores a 9 noites.
Todas as tarifas incluem pequeno-almoço e chá da tarde?
Sim. Todas as tarifas incluem pequeno-almoço e chá & bolo diário.
