POLÍTICAS DREAM GUINCHO

POLÍTICAS DO DREAM GUINCHO

Informações gerais

Receção disponível das 9:30 às 20:00. Após as 20:00, em caso de emergência, ligue para +351 935 556 807
O check-in começa às 16:00 e o check-out é entre as 9:30 e as 11:00. Se chegar depois das 20:00, por favor avise-nos; iremos enviar-lhe informações sobre a sua chegada

Não recomendado para crianças com menos de 12 anos (o Dream Guincho é um ambiente tranquilo onde não existem atividades para crianças)
Animais de estimação: permitidos mediante pedido, sob condições especiais e com custo adicional
Tarifas: todas as tarifas incluem pequeno-almoço e chá da tarde & bolo

Política de cancelamento

Cancelamentos ou alterações são gratuitos até às 00:01, 7 dias antes da data de check-in.
Para reservas de 10 ou mais quartos aplicam-se condições especiais
Após este prazo — incluindo reservas não reembolsáveis e não comparências — será cobrado o valor total da estadia.

Por favor note:
As políticas de cancelamento podem variar consoante a plataforma de reserva utilizada
Podem aplicar-se condições especiais em circunstâncias específicas
Para estadias longas, reservas de grupo ou uso exclusivo, podem aplicar-se condições específicas

Política de pagamento e garantia

É necessário um cartão de crédito válido para garantir a reserva.
Para reservas reembolsáveis, será cobrado 100 % da estadia após as 00:01, 7 dias antes do check-in
Para reservas não reembolsáveis, o valor total é cobrado no momento da reserva
Todos os pagamentos efetuados não são reembolsáveis
Para reservas de 10 noites ou mais, podem aplicar-se condições especiais.
Se o cartão de crédito fornecido não permitir cobranças adicionais, poderá ser solicitado um cartão de crédito válido no check-in para cobrir quaisquer despesas extra que possam ocorrer.

Atribuição de quartos

As imagens dos quartos são meramente ilustrativas e as configurações das camas podem variar.
Faremos sempre o nosso melhor para atribuir o tipo de quarto reservado, mas tal não pode ser garantido.

Política de privacidade.

Geral

Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à recolha e ao tratamento de dados pessoais pela Dream Guincho (DG), uma marca detida pela Rollingpower Lda, e reflete a forma como a DG utiliza esses dados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa (Decreto-Lei n.º 58/2019).

O nosso website pode conter ligações para websites de terceiros. A Dream Guincho não é responsável pelas práticas de privacidade, exatidão ou conteúdo desses sites externos.

A DG pretende dar aos utilizadores total controlo sobre os seus dados pessoais. Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento e oposição a qualquer momento, contactando-nos.

Informações pessoais

Ao visitar o nosso website, os dados pessoais (como nome, morada, número de telefone ou e-mail) só são recolhidos se forem fornecidos voluntariamente.

Ao utilizar o nosso website, aceita os termos desta Política de Privacidade. Se não concordar, por favor abstenha-se de fornecer dados pessoais.

Tratamento de dados pessoais

Ao fornecer dados pessoais, consente o seu tratamento para fins que incluem:
Gestão de reservas
Comunicação com o cliente
Atividades de marketing e promocionais
Melhoria do serviço
Os dados pessoais podem ser utilizados para o contactar por e-mail ou outros canais de comunicação.
Os utilizadores são responsáveis por garantir que os dados fornecidos são exatos e estão atualizados.
A DG poderá ser legalmente obrigada a divulgar dados às autoridades competentes, de acordo com a legislação aplicável.

Armazenamento e utilização de dados

Os dados pessoais são armazenados de forma segura e utilizados exclusivamente para os fins descritos acima.
A DG não partilhará dados pessoais com terceiros, exceto se:

Exigido por lei

Necessário para a prestação do serviço
Explicitamente autorizado pelo utilizador

Segurança

A DG compromete-se a proteger os dados pessoais através de medidas técnicas e organizacionais adequadas.
No entanto, os utilizadores devem estar cientes de que nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura. O Dream Guincho não pode garantir segurança absoluta.

Menores

A DG incentiva os pais ou tutores a supervisionarem os menores quando partilham dados pessoais online.
Se um menor tiver fornecido dados pessoais, um pai ou tutor pode solicitar a sua eliminação.

Dados não pessoais & cookies

O nosso website pode recolher automaticamente dados não pessoais, tais como:
Tipo de navegador
Sistema operativo
Fornecedor de serviços de internet
Comportamento de navegação
Esta informação é utilizada para fins estatísticos e de melhoria do website.
Podem ser utilizados cookies para melhorar a experiência do utilizador. Os utilizadores podem desativar os cookies através das definições do seu navegador.

Plug-ins de redes sociais

O nosso website pode incluir integrações com plataformas de redes sociais como o Facebook e o Instagram.
Estas plataformas podem recolher dados de acordo com as suas próprias políticas de privacidade. Recomenda-se que os utilizadores consultem essas políticas diretamente.

Notas adicionais

Ao confirmar a sua reserva, consente o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito acima.
O Dream Guincho reserva-se o direito de atualizar estas políticas a qualquer momento.

Comodidades adicionais

Algumas comodidades no quarto, incluindo as nossas línguas de gato, estão sujeitas a disponibilidade e podem, ocasionalmente, não estar disponíveis.

Identificação da empresa

Name: Rolling Power, Lda
Tax ID (NIF): 514617250
Address: Rua do Moleiro, Malveira da Serra, Alcabideche, Portugal
Phone: +351 218 042 230
Email: guestsupport@dreamguincho.pt